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        萬泰裝飾售后 | 無憂家裝,多重品質保障

        READ:254次 DATE:2024-04-12 新聞來源:濟南萬泰裝飾 作者:靳靜

          裝修完畢入住后,難免會遇到一些瑣碎的小問題,如下水不暢、門把手松動等。雖然這些問題看似不大,但卻足以讓人感到煩心。萬泰裝飾深知客戶的這一需求,因此始終將售后服務作為重中之重,用實際行動踐行“一次裝修,終生維護”的諾言。

        01 主動售后 專業團隊
        一次裝修 終生無憂

        自有專業售后維修團隊
        主動上門檢修服務
        一次裝修,終生無憂

          自2007年起,萬泰裝飾就成立了專業的售后服務中心,擁有由各種工種組成的自有專業售后維修團隊。定期回訪并主動上門服務,解決居住中可能出現的小問題。這是全國僅有的幾家中主動做售后的裝飾公司之一,我們的售后服務不僅僅是質保的口號,更是真正用心服務客戶的體現。


          售后服務中心每周都會以“愛家護巢”的方式為老客戶提供免費上門檢修保養。自2018年開始,每月2次,累計服務1000多戶家庭,贏得眾多泉城業主的一致好評;2020年,愛家護巢大升級,增加6項上門保養內容,共計12項;2021年萬泰愛家護巢再升級,針對出??蛻籼峁佟皭奂易o巢”上門維修服務,全面踐行“裝修一套房,溫暖一個家”的企業理念。


        愛家護巢精彩回顧
        第114期愛家護巢 | 品質源于細節 成功始于保障
        第113期愛家護巢 | 保障伴你行 無憂在心中
        第112期愛家護巢 | 細致入微 品質卓越
        第111期愛家護巢 | 品質縈繞 浸享生活
        第109期愛家護巢 | 創造品質 至享卓越
        第108期愛家護巢 | 步履不停 生活進階
        第107期愛家護巢 | 用行動踐行 用服務守護
        第106期愛家護巢 | 匠心筑家 貼心護家

        02 快速響應 回訪監控
        客服監察制度 后顧無憂

          萬泰裝飾建立了完善的客服監察制度和回訪監控機制。一旦您反映問題,我們會立即進行分類處理。普通問題保證在24小時內回復處理結果;重大問題當天必須反饋處理結果;特大問題則必須在1小時內回饋問題處理情況。這樣的快速響應機制,讓您無需為任何裝修問題而煩惱。


        03 十家連心 溫暖裝家
        客戶交流會 心與心的鏈接

          為了進一步加強與客戶之間的溝通與互動,萬泰裝飾每月都會舉辦客戶交流會。在這個平臺上,工程部、客服監察部、材料部等部門聯合傾聽客戶的建議和需求,旨在為您提供更為個性化的家裝服務方案。我們希望通過這種方式,真正了解您心之所想、心之所慮,同時希望您參與到公司的經營管理中,助力萬泰不斷提升服務質量。


        十家連心精彩回顧
        十家連心第17期 | 家裝有溫度,細節暖人心
        十家連心第16期 | 用心鏈接,讓家裝更貼心
        十家連心第15期 | 面對面心連心,家裝零距離
        十家連心第14期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第13期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第12期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第11期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第10期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第9期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第8期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第7期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第6期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行
        十家連心第5期 | 萬泰裝飾客戶交流會圓滿舉行


        04 總裁直達號 直接對話
        讓溝通更直接更快捷

          為了更好地服務客戶,萬泰裝飾于2020年開通了總裁直達號。簽單客戶可以通過公眾號留言與萬泰總裁直接對話,無論是對裝修問題的反饋還是對萬泰服務的建議,總裁都會給您一個滿意的答復。這一舉措旨在保障每一位客戶的售后權益,讓您享受到更為貼心、專業的服務。


        選擇萬泰裝飾
        就是選擇了一個無憂的居住環境
        我們深知,售后服務是
        裝飾公司與客戶之間建立長久信任的關鍵
        萬泰將始終堅守這一承諾
        為您打造一個安心、舒適的家園


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